Информационно-техническое сопровождение

Для получения своевременной квалифированной помощи рекомендуем вам подать заявку на подключение услуги ИТС 

ПРИЕМУЩЕСТВА ИТС:

• Приоритетность в обслуживании - клиенты с ИТС обслуживаются в первую очередь
• Оперативность - заявки ИТС решаются  быстрее
• Повышение стабильности работы оборудования
• Уменьшение проблем и сбоев в работе ККТ
• Экономия денежных средств в сравнении с разовыми работами.

Подавая заявку вы соглашаетесь с условиями публичного Договора оферты ИТС, расположенного по данной ссылке:

Договор публичной оферты ИТС

12 мес.

1 500р.
500р./мес

2 400р.
400 р./мес

3 600р.
300 р./мес

Услуга

с ИТС

без ИТС

Консультации специалиста по телефону

V

До 2 минут 300р.

От 2 до 10 минут 500р.

Консультации специалиста по удаленному доступу, подключение к ПК клиента

V

1 000 р.

Устранение неисправностей (корректировка времени, настройка ОФД, прочие работы).

V

800 р.

Отправка непереданных чеков в ОФД на территории офиса

V

500 р. (без стоимости тарифа ОФД)

Работы по обновлению прошивок ККТ

V(стоимость прошивки оплачивается отдельно)

1 000р.

Работы по обновлению версий программного обеспечения

V

1 500р.

Перерегистрация ККТ без замены Фискального накопителя

500р.

1500р.

Диагностика несправностей

V

800р.

Регламентные технические работы на ККТ, при замене фискального накопителя (оценка износа и работоспособности ККТ, прочистка печатающего механизма, прочая проверка узлов и механизмов).

V

X

• Консультации специалиста по работе кассовой техники (корректность формирования реквизитов в кассовых чеках, контроль отправки чеков в ОФД)
• Консультации специалиста по работе программного обеспечения
• Подключение к удаленному компьютеру, проверка настроек ПО, консультирование по отдельным вопросам в работе приложений.
• Устранение неисправностей (корректировка времени, настройка ОФД, прочие работы).
• Работы по обновлению и программного обеспечения (без стоимости ПО)
• Регламентные технические работы на ККТ, при замене фискального накопителя (оценка износа и работоспособности ККТ, прочистка печатающего механизма, прочая проверка узлов и механизмов).

• Учет складских остатков  и товародвижения номенклатуры клиента.
• Инвентаризация номенклатуры клиента.
• Обучение пользователей работе с ККТ и ПО.
• Доработка программного обеспечения под задачи пользователя.
• Управление маркетиноговыми акциями и бонусными программами клиента.
• Стоимость прошивок и обновлений программного обеспечения.

• Стоимость фискальных накопителей, подписок ОФД, работ по перерегистрации ККТ.
• Выезд специалиста.